Bekanntheit der aktuellen ePA
Bei der Bekanntheit der ePA haben wir Fortschritte gemacht. Etwas mehr Menschen als noch im letzten Jahr ist die aktuelle ePA ein Begriff.
Versicherte
Mehrheit plant die ePA aktiv zu nutzen
Ab Januar 2025 starten die Krankenkassen damit, für ihre Patientinnen und Patienten eine elektronische Patientenakte (ePA für alle) anzulegen. Im diesjährigen TI-Atlas haben wir deshalb gezielt gefragt, wie die Bevölkerung zur ePA steht. Die erfreuliche Nachricht: Die Befragten wollen die ePA mehrheitlich nutzen und nur vier Prozent wollen der Nutzung widersprechen. Der konkrete Wissensstand zur ePA ist allerdings noch gering.
Nutzungsbereitschaft
Mehr als die Hälfte der Menschen, die die ePA kennen, möchte sie auch wirklich aktiv nutzen – und so ihre Gesundheitsdaten selbst im Griff behalten.
Widerspruch
Erfreulich ist, dass aktuell nur wenige Menschen, denen die elektronische Patientenakte bekannt ist, der ePA für alle widersprechen wollen. Denn je mehr Menschen eine ePA für alle haben und nutzen, desto größer ist ihr Mehrwert für das Gesundheitswesen.
Bekanntheit der ePA für alle
Zwar hat etwa die Hälfte bereits etwas von der ePA gehört, eine konkrete Vorstellung haben aber deutlich weniger Menschen. Umso wichtiger wird es, vor dem Start der ePA für alle die Menschen über die neuen Möglichkeiten zu informieren.
So digitalaffin sind die deutschen Versicherten
möchten, dass alle medizinischen Einrichtungen, die sie behandeln, auf ihre wesentlichen Befunde zugreifen können.
ist es wichtig, selbst entscheiden zu können, welche medizinischen Einrichtungen ihre digitalen Gesundheitsdaten erstellen, einsehen und bearbeiten dürfen.
nutzen bereits eine Service-App ihrer Krankenkasse bzw. -versicherung.
nutzen bereits eine Fitness- oder Gesundheits-App.
Dokumente in der ePA für alle
Die Menschen in Deutschland befürworten also die Vorteile, die die ePA für alle bei der digitalen Gesundheitsversorgung mit sich bringt. Aber welche genauen Dokumente sollen in die ePA für alle geladen werden?
Die ePA für alle bringt also das, was die Menschen wollen. Zum Start wird das zum Beispiel die Medikationsliste sein, in der alle verschriebenen und ausgestellten E-Rezepte erfasst werden. Digitalisierungsprojekte sind komplex, wir stehen gerade noch vor dem Start. Deshalb werden in Zukunft noch viele andere Funktionen zur ePA für alle dazukommen – beispielsweise der Medikationsplan, der die Medikationsliste ab Sommer 2025 ergänzen wird. Die guten E-Rezept-Nutzungszahlen zeigen: Digitale Anwendungen kommen immer stärker im Alltag der Versicherten, Praxen und Apotheken an und sind nicht mehr wegzudenken.
E-Rezept ist neue Normalität für Versicherte
Zum Anfang des Jahres 2024 wurde das E-Rezept zum Standard in der medizinischen Versorgung. Dass das E-Rezept nun flächendeckend genutzt wird, zeigt sich auch in den diesjährigen Zahlen.
Im Vergleich zum letzten Jahr ist die Bekanntheit des E-Rezepts deutlich gestiegen. Inzwischen wissen fast alle Menschen in Deutschland vom E-Rezept.
Etwa die Hälfte der Menschen in Deutschland hat inzwischen ein E-Rezept erhalten und eingelöst.
Positiv hervorzuheben ist die Zufriedenheit mit dem E-Rezept.
Von den Nutzerinnen und Nutzern sagen knapp 90 Prozent, dass sie zufrieden mit dem E-Rezept sind.
Einlösewege E-Rezept
Im letzten Jahr haben wir auch gefragt, wie die Menschen in Deutschland ihre E-Rezepte einlösen wollen - per eGK, App oder auf Papier.
Mit Blick auf die tatsächliche Nutzung, die wir in diesem Jahr erstmals erheben konnten, zeigen sich doch einige Verschiebungen.
5%
Online-Einlösewege
(Token-Scan bzw. Card-Link)
(Token-Scan bzw. Card-Link)
12%
E-Rezept-App
10%
Papierausdruck
73%
Elektronische
Gesundheitskarte
Gesundheitskarte
Die Hälfte der Menschen löst E-Rezepte mit der elektronischen Gesundheitskarte ein. Das sind deutlich mehr als die knapp 10 Prozent, die 2023 angegeben haben, diesen Weg zu präferieren. Das könnte beispielsweise daran liegen, dass die eGK direkt verfügbar ist und keine Voraussetzungen wie den Download der App benötigt. Erfreulich ist, dass weniger Menschen sich tatsächlich einen Papierausdruck mitgeben lassen. Im letzten Jahr planten das nämlich 17,7 Prozent der Menschen, mit dem flächendeckenden Start des E-Rezepts bekommen aber nur 10 Prozent das E-Rezept als Ausdruck. Das Vertrauen in papierlose Lösungen steigt also.
91%
finden das E-Rezept sinnvoll.
76%
fühlen sich gut darüber informiert, wie sie E-Rezepte ohne Papierausdruck einlösen können.
Heilberufler:innen
TI-Nutzung in medizinischen Einrichtungen nimmt zu
Damit die Digitalisierung des Gesundheitssystems voranschreiten kann, braucht es vor allem die Unterstützung der Fachkräfte in den medizinischen Einrichtungen. Nur wenn die Einrichtungen an die TI angeschlossen sind und die Beschäftigten die Anwendungen nutzen, können auch Patientinnen und Patienten von den Vorteilen profitieren. Die Grundlage haben die meisten schon geschafft: Die überwiegende Anzahl an Praxen, Krankenhäusern und Apotheken sind an die TI angeschlossen.
So viele Einrichtungen nutzen die TI:
Intensive NutzungDigitalunterstützung Workflows & Kommunikation zwischen Leistungserbringern & Bereitstellung von Information durch/für Versicherte (ePA, NFDM)
Mittlere NutzungDigitalunterstützung Workflows & Kommunikation zwischen Leistungserbringern (einrichtungs- und sektorübergreifend KIM: eNachrichten, eArztbriefe)
Geringe NutzungDigitalunterstützung Workflows im Gesundheitswesen (eAU, E-Rezept, EBZ, Dale-UV)
Nicht-NutzungAn die TI angeschlossen, keine TI- Anwendung regelmäßig genutzt/nutzbar bzw. Pflichtformulare eAU und E-Rezept nicht genutzt
Kein TI-Anschluss
Mehrheit erlebt stabile TI-Anwendungen.
Mit dem Start vom E-Rezept und der steigenden Nutzung von KIM erleben immer mehr Einrichtungen des Gesundheitswesen die TI und ihre Anwendungen. Trotz TI-Störungen im April 2024 bewertet die Mehrheit der Leistungserbringer die TI-Anwendungen als stabil.
KIM weiter auf dem Vormarsch.
Dass KIM stärker als noch zuvor genutzt wird, zeigen auch die erhobenen Zahlen. Insgesamt nutzen in allen Gruppen mindestens 8 bis 10 Prozent mehr Einrichtungen KIM als noch im vergangenen Jahr. Bei den Krankenhäusern sind es 16 Prozent, bei den Apotheken sogar 20 Prozent.
Das E-Rezept wird zur Normalität.
Ähnlich erfreulich ist der Anstieg beim E-Rezept. 90 Prozent der Praxen gaben an, dass sie das E-Rezept inzwischen regelmäßig nutzen. Vor einem Jahr waren es noch drei Prozent. Auch bei Zahnarztpraxen und – wenig überraschend – Apotheken wird das E-Rezept von einer sehr großen Mehrheit regelmäßig genutzt.
Das Gesundheitswesen wartet auf die ePA für alle.
Bei der ePA gibt es im Vergleich zum vergangenen Jahr nur leichte Entwicklungen bei der regelmäßigen Nutzung. Hier wird im nächsten Jahr spannend zu beobachten sein, wie sich die neue ePA für alle in der Versorgung etablieren wird.
Viele Einrichtungen wünschen sich noch mehr Informationen.
Die Informationslage zur TI und ihren Anwendungen wird etwas schlechter bewertet als im Vorjahr. Auch das lässt sich mutmaßlich aus der steigenden Nutzung ableiten, die einen erhöhten Informationsbedarf mit sich bringt. Viele kleine Fragen kommen erst auf, wenn täglich mit den Anwendungen gearbeitet wird.
Mehr Routine sorgt für mehr Sicherheit.
Gleichzeitig zeigt sich aber einmal mehr: Übung macht den Meister. Wer die eAU oder das E-Rezept regelmäßig nutzt, fühlt sich sicherer im Umgang mit den Anwendungen der TI.
Erweiterter Nutzerkreis
Erwartungen an die TI-Anwendungen
In Zukunft kommen noch einige andere Nutzergruppen zur TI dazu. Das sind beispielsweise
die ambulante und stationäre Pflege, Vorsorge- und Rehaeinrichtungen oder physiotherapeutische Praxen. Die
Ergebnisse zeigen: Die Erwartungen bleiben hoch in diesem erweiterten Nutzerkreis.
Was erwarten die Pflege, Reha und Co. von digitalen Technologien?
Ambulanter Pflegedienst
Ergotherapie
Vorsorge- und Rehaeinrichtungen
Logopädie (SSSST)
Stationäre Pflegeeinrichtung
Physiotherapie
In diesem Jahr haben wir auch abgefragt, was sich die Einrichtungen
im erweiterten Nutzerkreis von der ePA für alle erwarten. Dabei sticht vor allem heraus,
dass sie sich einen einfacheren Zugriff auf die medizinischen Daten ihrer Patientinnen und
Patienten erhoffen. Aber auch ein geringerer Kommunikationsaufwand ist für sie ein Vorteil.
Und was erwarten die Pflege, Reha und Co. von der ePA für alle im Speziellen?
Ambulanter Pflegedienst
Ergotherapie
Vorsorge- und Rehaeinrichtungen
Logopädie (SSSST)
Stationäre Pflegeeinrichtung
Physiotherapie
Der erweiterte Nutzerkreis sieht Vorteile der TI-Anwendungen.
Grundsätzlich kann sich eine Mehrheit vorstellen, dass TI-Anwendungen ihnen einen Mehrwert in der täglichen Arbeit bieten.
KIM
TI-Messenger
E-Rezept
