Werkstudent Projektmanagementorganisation (w/m/d)

Dein Arbeitsbereich: Systems Engineering

Der Bereich Systems Engineering verantwortet die Architektur der technischen Infrastruktur für Anwendungen im deutschen Gesundheitswesen. Aus den durch die Produktmanager erhobenen Nutzeranforderungen definieren unsere Experten Lösungsarchitekturen für Dienste und Apps für Patienten und Ärzte.

Unsere Aufgaben erstrecken sich von übergreifenden Architekturthemen für große verteilte Systeme über die Expertise in bestimmten Technologien bis hin zur Methodik und Qualitätssicherung der technischen Konzepte. Zu unseren Anwendungen zählen unter anderem die elektronische Patientenakte, das E-Rezept, der sichere Kommunikationsdienst KIM, aber auch das Deutsche Elektronische Melde- und Informationssystem für den Infektionsschutz DEMIS. Während der gesamten Entwicklung stehen wir in regem Austausch mit der Nutzer-Community.

Zusätzlich zur Betreuung der bereits ausgerollten Systeme auf Basis von SOAP, IHE XDS.b, WS-Security, Smartcards und IPSec arbeiten wir an neuen Lösungen auf Basis von REST, HL7 FHIR, OpenID Connect und OAuth2, FIDO2, Fernsignaturen und Zero Trust Networking.

Deine Aufgaben
  • Einsatz: Du bringst Dich im operativen Tagesgeschäft der Solution und IT Architekten ein und unterstützt diese sowie den Product Owner maßgeblich im Team für die elektronische Patientenakte, das E-Rezept oder bei unseren Testing Services.
  • Aufgabe: Du bearbeitest Anfragen unserer Industriepartner über unser Jira-Ticketsystem (Second/Third Level Support) und koordinierst Lösungen mit den Fachteams verschiedener Bereiche.
  • Koordination: Du bündelst und kategorisierst eingehenden Anfragen. Zudem erstellst du Übersichten zu Status und KPIs.
  • Verantwortung: Du hast die termingerechte Bearbeitung stets im Blick und organisierst die Abstimmung mit den Teams.
  • Mitwirkung: Nach und nach übernimmst Du eigenständig die Formulierung und Beantwortung einiger Tickets – in Rücksprache mit den Experten – und unterstützt bei der Kommunikation mit unseren Industriepartnern.
Dein Profil

 

  • Ausbildung: Du bist im Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang eingeschrieben.
  • Erfahrung: Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung im Projektmanagement, IT-Support oder als technischer Redakteur sammeln.
  • Know-how: Vorausgesetzt sind sehr gute MS Office Kenntnisse sowie eine technische Affinität. Jira ist Dir ein Begriff, Erfahrungen sind ein Plus.
  • Arbeitsweise: Bei Deiner Arbeit hast Du einen hohen Qualitätsanspruch. Zudem arbeitest Du strukturiert, lösungs- und nutzerorientiert.
  • Persönlichkeit: Du hast Interesse an eHealth-Themen, Spaß an bereichsübergreifender Kommunikation sowie Koordination und möchtest Dich aktiv in ein Team einbringen und dabei Neues lernen.
  • Sprache: Deine sehr guten Deutschkenntnisse (C2-Level) in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
  • Innovation: Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
  • Möglichkeiten: Du übernimmst eigenverantwortlich interessante Aufgaben bei angemessener Vergütung.
  • Flexibilität: Du teilst Deine Zeit flexibel ein.
  • Einsatzzeitraum: Die Beschäftigung liegt min. bei einem Semester und 20 Stunden pro Woche.
  • Perspektive: Wir bieten dir, wenn möglich, eine langfristige Anstellung während deines Studiums mit Aussicht auf die Betreuung deiner Abschlussarbeit.