Transition Manager (w/m/d)

Dein Arbeitsbereich: Operations

Der Bereich Operations ist für den stabilen, verfügbaren und sicheren Betrieb der Telematikinfrastruktur (TI) verantwortlich. Dazu werden Betriebsdaten erfasst und zu einem TI-Lagebild verarbeitet. Auf Grundlage dieser Daten werden die Dienstleister und Anbieter der TI koordiniert. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in die Weiterentwicklung der Produkte ein.

Wir stellen sicher, dass die TI durchgängig verfügbar ist und die von der Industrie entwickelten Produkte die betrieblichen Anforderungen erfüllen. Dabei stellen wir die im laufenden Betrieb gesammelten Erkenntnisse bereit, um die TI gemeinsam in den technischen Produktteams weiterzuentwickeln.

So trägt unser Team maßgeblich dazu bei, die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der TI und der darin integrierten Anwendungen nicht nur aufrechtzuerhalten, sondern fortlaufend zu verbessern.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung: Der Bereich Operations ist in jeder Phase der Entwicklung beteiligt. Du bist die erste Ansprechperson bei der Operationalisierung der Spezifikationslage und der Kundenintegration in die TI. Ziel ist die Koordination der Transition-Aktivitäten in die TI-Umgebungen.
  • Aufgabe: Dabei übernimmst Du die Planung, Koordination und Steuerung der Transition, indem Du die vereinbarte Servicequalität und eine rechtzeitige proaktive Kommunikation intern und extern durchführst. Du organisierst und moderierst die benötigten Teilnehmenden. Die Erarbeitung und Abstimmung des fachlichen und zeitlichen Vorgehens mit Kunden und internen Fachbereichen ist eine elementare Aufgabe.
  • Mitwirkung: Zusätzlich optimierst Du Services im Einklang mit den Richtlinien und Standards des Betriebes.
Dein Profil
  • Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur-Services und/oder der Leitung von Kundenprojekten.
  • Know-how: Du hast Erfahrungen im Projektmanagement und im Transition Management. Idealerweise hast Du Kenntnisse in ITIL v3-Prozesse.
  • Arbeitsweise: Mit Freude arbeitest Du auf ein Ziel hin und hast den Anspruch Deine Aufgabe reibungslos in den Regelbetrieb zu übergeben. Du bist stets lösungsorientiert, strukturiert und systematisch in Deinem Arbeitsstil.
  • Persönlichkeit: Dir macht es Spaß eigenverantwortlich und proaktiv zu agieren. Deine Teamfähigkeit, verbunden mit Deiner umfangreichen Methodenkompetenz, runden Dein Profil ab.
  • Sprache: Du kannst sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Level) in Wort und Schrift vorweisen.
Unser Angebot
  • Innovation: Wir gestalten die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens in einem der größten E-Governance Projekte Europas.
  • Berlin-Mitte: In zwei Minuten vom Bhf. Friedrichstraße über die Spree ins Büro.
  • Möglichkeiten: Neben einem attraktiven Gehalt investieren wir in Deine individuelle Entwicklung.
  • Benefits: Mitarbeiterevents, Gesundheits- und Sportangebote, Mitarbeiter schulen Mitarbeiter.
  • Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig. Daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel nach Deinen Bedürfnissen.
  • Arbeitszeit: Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung ist möglich.