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Support

Ansprechpartner für Ärzte

Ihre Kontaktpartner: Ihr Support-Ansprechpartner

Bei technischen Fragen zum Zusammenwirken von eGK, Kartenterminal und Software, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Dienstleister bzw. Softwareanbieter in Verbindung. Dieser wird Ihre Meldung bearbeiten und zur Klärung ggf. die hierfür notwendigen Hersteller einbeziehen.

Beachten sie hierzu auch die Informationen der KBV .

Bei organisatorischen Fragen wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Ärztekammer (ÄK) bzw. Kassenärztliche Vereinigung (KV).

Als Ansprechpartner zu den Themengebieten Telematik und Telemedizin bei den Ärztekammern steht Ihnen das zuständige Dezernat bei der Bundesärztekammer zu Verfügung:

Dezernat Telemedizin und Telematik
Bundesärztekammer
Herbert-Lewin-Platz 1
10623 Berlin
Fon +49 30 400 456 - 300
Fax +49 30 400 456 - 455
Telematik@baek.de

Darüberhinaus stehen Ihnen in den unten aufgeführten Ärztekammern weitere Ansprechpartner zur Verfügung:

ÄK Ansprechpartner Telefon/Fax Mail
ÄK Berlin Frau Maren Stienecker
030 408062620 m.stienecker [at] aekb.de
ÄK Nordrhein Herr Viktor Krön 0211 43022211  
ÄK Saarland Herr Martin Partzsch 0681 4003270 martin.partzsch [at] aeksaar.de
ÄK Sachsen Frau Dipl.-Ök. Kornelia Keller
Kaufmännische Geschäftsführerin
0351 8267430  
ÄK Westfalen-Lippe Herr Thomas Althoff 0251 9292558  

Für Fragen rund um das Thema eGK stehen ihnen folgende Ansprechpartner bei ihrer KV zur Verfügung:

KV Ansprechpartner Telefon/Fax Mail
KV Baden-Württemberg eServices 0711 7875 3570 egk [at] kvbawue.de
KV Bayerns OBOT-Team 089 57093-40040 online-dienste [at] kvb.de
KV Berlin Service Center 030 31003999 service-center [at] kvberlin.de
KV Brandenburg Onlineteam 0331 98229806 Online [at] kvbb.de
KV Bremen eGK-Hotline 0421 3404-555 egk [at] kvhb.de
KV Hamburg A. Fellerhoff 040 22802-539 Astrid.Fellerhoff [at] kvhh.de
KV Mecklenburg-Vorpommern Ch. Ecklebe, J. Samek 0385 7431-257 edv [at] kvmv.de
KV Niedersachsen S. Gliem 0511 380-3333 Sabine.Gliem [at] kvn.de
W. Wilharm 0511 380-3238 Wilhelm.Wilharm [at] kvn.de
KV Nordrhein G. Mohr 0211 5970-8005, Fax:0211 5970-9005 Gilbert.Mohr [at] kvno.de
KV Rheinland-Pfalz Service Center 06131 326-326, Fax:06131 326-327  
KV Saarland P. Engel 0681 4003-365, Fax:0681 4003-265 p.engel [at] kvsaarland.de
KV Sachsen EDV-Support 0341 23493737 safenet [at] kvs-leipzig.de
KV Sachsen-Anhalt Hotline zur eGK 0391 627-7070 egk-hotline [at] kvsa.de
KV Schleswig-Holstein T. Rickers 04551 883-286 timo.rickers [at] kvsh.de
KV Thüringen B. Sobisch 03643 559-109 Bert.Sobisch [at] kvt.de
KV Westfalen-Lippe Service-Center der KVWL 0231 9432-1000, 0231 9432-81000 service-center [at] kvwl.de

Bei Fragen rund um das Thema elektronische Gesundheitskarte lohnt sicher auch ein Blick in unsere FAQ .