Support
Ansprechpartner für Dienstleister der Leistungserbringer
Ihre Kontaktpartner: Hersteller von Kartenterminals oder Primärsystemen
Bei Fragen zu Kartenterminal oder Software, wie auch im Zusammenwirken verschiedener Komponenten setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Hersteller in Verbindung. Dieser wird Ihre Meldung bearbeiten.
Die gematik ist Ihr Ansprechpartner bei systemischen Fehlern
Im Falle von systemischen Fehlern, also bei reproduzierbaren Fehlern im Zusammenwirken eines Produktes mit Komponenten verschiedener Hersteller bitten wir Sie, die gematik einzubeziehen. Diese koordiniert die Analyse gemeinsam mit den betroffenen Herstellern, um eine Lösung herbeizuführen.
Kontakt zum Service Desk [gematik]:
Kontaktformular oder Betrieb [at] gematik.de
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